Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

Bu metinde geçen aşağıdaki terimler, aksi belirtilmedikçe şu anlamlarda kullanılır:

"Şirket" / "Mine Bilişim": Web sitesini ve ilgili dijital hizmetleri işleten gerçek veya tüzel kişi.
"Site": Mine Bilişim'e ait web siteleri ve alt alan adları.
"Hizmetler": Site üzerinden sunulan bilgilendirme, iletişim, talep yönetimi, müşteri paneli ve diğer çevrimiçi hizmetler.
"Kullanıcı": Siteyi veya Hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi.
"İçerik": Site ve Hizmetlerde yer alan metin, görsel, video, yazılım ve diğer materyaller.

2. Kapsam ve kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Site ve Hizmetlerin kullanımına ilişkindir. Siteyi veya Hizmetleri kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Site ve Hizmetleri kullanmamanız gerekir. Ayrıca Gizlilik Politikamız da bu kullanımla bağlantılı olarak geçerlidir; kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında Gizlilik Politikası sayfamızı incelemenizi öneririz.

3. Hizmetlerin sunumu

Site, kurumsal bilgilendirme, hizmet tanıtımı, iletişim talepleri ve (varsa) müşteri paneli erişimi amacıyla sunulmaktadır. Hizmetler "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut olduğu şekilde" (as available) sunulur. Şirket, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair zımni veya açık taahhütte bulunmaz. Teknik bakım, güvenlik güncellemeleri veya zorunlu hallerde erişim geçici olarak kısıtlanabilir; mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılır.

4. Kayıt ve hesap güvenliği

Belirli Hizmetler (örneğin müşteri paneli) için kayıt veya giriş gerekebilir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve yetkisiz kullanımı önlemek sizin yükümlülüğünüzdür. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz derhal Şirketi bilgilendirmeniz gerekir. Şirket, hesap güvenliği ihlallerinden doğan zararlardan, kullanıcı ihmalinden kaynaklanmadığı sürece sorumlu tutulamaz.

5. Kullanıcı yükümlülükleri

Site ve Hizmetleri kullanırken aşağıdakilere uymanız beklenir:

Geçerli Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve uluslararası uygulanabilir kurallara uygun davranmak,
Üçüncü kişilerin haklarına (fikri mülkiyet, kişilik hakları, gizlilik vb.) saygı göstermek,
Doğru ve güncel bilgi vermek (iletişim ve talep formlarında),
Şirketin makul kullanım ve güvenlik talimatlarına uymak.

6. Yasak kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve ihlal tespitinde erişim askıya alınabilir veya hukuki yollara başvurulabilir:

Site, sistem veya ağlara yetkisiz erişim, müdahale veya zarar verme girişimleri (hacking, DDoS, zararlı yazılım vb.),
Sahte kimlik, yanıltıcı bilgi veya kimlik taklidi,
İzinsiz veri toplama, çevirme veya otomatize erişim (scraping, botlar — meşru arama motorları hariç),
Spam, zararlı bağlantı veya yasadışı içerik yayma,
Şirketin veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım,
Site üzerinden sunulan yazılım veya arayüzün tersine mühendislik, kopyalanması veya türev ürün oluşturulması (açıkça izin verilmedikçe).

7. Fikri mülkiyet

Site ve Hizmetlerdeki tüm İçerik (metin, logo, görsel, video, yazılım kodu, tasarım ve markalar) Mine Bilişim veya lisans verenlere aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme, türev çalışma oluşturma veya ticari kullanım yasaktır. Sadece kişisel, ticari olmayan kullanım için sayfa görüntüleme ve yazdırma makul kapsamda kabul edilebilir; kaynak belirtilmesi gerektiğinde Mine Bilişim atıf yapılmalıdır.

8. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcı kolaylığı için sunulur; Şirket, bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya erişilebilirliklerinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelere girerken kendi riskinizle hareket eder ve ilgili sitenin kullanım koşulları ile gizlilik politikasına tabi olursunuz.

9. Sorumluluk sınırlaması

Yürürlükteki kanunlarda zorunlu kılınan haller dışında, Şirket ve bağlı tarafları, Site veya Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya cezai nitelikteki zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, kâr kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, Site ve Hizmetleri kendi riskiyle kullanır. Şirketin öngörülebilir zararlar için toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenen tutar veya yasalarca belirlenen üst sınırla sınırlı olabilir; bu sınırlama zorunlu hukuk kurallarıyla çatışmadığı ölçüde geçerlidir.

10. Garanti reddi

Hizmetler, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlalden arınmışlık konusunda hiçbir garanti verilmeden sunulmaktadır. Şirket, içeriğin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği konusunda taahhütte bulunmaz. Kritik kararlarınızı yalnızca sitedeki bilgilere dayandırmadan önce resmi kanallardan veya bizimle iletişime geçerek teyit almanızı öneririz.

11. Fesih ve askıya alma

Koşulları ihlal etmeniz halinde Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya erişiminizi sonlandırabilir. Kullanıcı, kendi talebiyle hesabının kapatılmasını isteyebilir; geçerli veri saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla. Fesih veya askıya alma, sorumluluk sınırlaması ve fikri mülkiyet gibi hükümlerin yürürlüğünü ortadan kaldırmaz.

12. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici olan kullanıcılar için Tüketici Kanunu uyarınca tüketici yerleşim yeri mahkemeleri yetkili olabilir.

13. Değişiklikler

Şirket, Site ve Hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak bu Koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, sitede duyuru veya e-posta (kayıtlı kullanıcılar için) ile bildirilebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte geçerli olur; yayımdan sonra Site veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı bırakmanız gerekir.

14. Bildirimler

Size yönelik yasal veya sözleşmesel bildirimler, Site üzerinde yayımlanması, kayıtlı e-posta adresinize gönderilmesi veya yazılı olarak iletilmesiyle geçerli sayılır. Sizin Şirkete yapacağınız bildirimler, sitede belirtilen güncel iletişim adreslerine (e-posta veya fiziksel adres) yazılı veya kalıcı delil bırakacak şekilde iletilmelidir.

15. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için:

E-posta: [email protected]
Adres: Hasan Basri Çantay Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi No:90 / C Altıeylül / BALIKESİR
Web sitemizdeki İletişim bölümündeki telefon ve diğer kanallar.