Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir. Bu kapsamda veri sorumlusu:

Unvan: Mine Bilişim
Adres: Hasan Basri Çantay Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi No:90 / C Altıeylül / BALIKESİR
E-posta: [email protected]

2. Amaç ve kapsam

Bu gizlilik politikası, Mine Bilişim tarafından işletilen web siteleri, çevrimiçi formlar, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları ile toplanan veya işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve ne kadar süreyle işlendiğini açıklamaktadır. Politika, web sitesi ziyaretçileri, iletişim talep edenler, müşteriler ve hizmet alan/verecek tüm ilgili kişileri kapsar.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad (talep formu veya sözleşme gereği).
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres (iletişim, teklif, sözleşme ve teslimat amacıyla).
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme ve destek kayıtları (sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler).
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz bilgisi (güvenlik, dolandırıcılık önleme ve meşru menfaat).
Pazarlama ve iletişim: E-posta veya telefon ile iletişim tercihleri (açık rıza veya meşru menfaat kapsamında).

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik vb.) yalnızca açık rızanız veya Kanunda öngörülen istisnalar çerçevesinde işlenir.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK 5. ve 6. maddelerine uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Teklif, sipariş, fatura ve destek süreçleri.
Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatına uyum.
Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi ve iletişim yönetimi.
Açık rıza: Pazarlama iletişimi, çerez tercihleri veya Kanunda açık rıza gerektiren diğer işlemler.

5. Veri toplama yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, e-posta, telefon, fiziksel başvurular, sözleşme süreçleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. Veri toplama, şeffaf ve hukuka uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri (örneğin ticari ve vergi mevzuatı) dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir; aksi yasal zorunluluk yoksa daha uzun süre saklanmaz.

7. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu (hosting, e-posta, ödeme altyapısı vb.), yasal düzenlemeler veya yetkili kamu kurumlarının talepleri kapsamında, KVKK 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içinde veya yurt dışında iş ortaklarına ve yetkili mercilere aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda Kanunda öngörülen güvenceler (yeterli koruma veya taahhütname vb.) sağlanır. Verileriniz ticari amaçla satılmaz veya rızanız dışında pazarlama amaçlı üçüncü taraflara devredilmez.

8. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitemizde, güvenlik, oturum yönetimi, site performansı ve kullanım analizi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetin sunulması için gereklidir; diğer çerezler için tercihlerinizi (tarayıcı ayarları veya site üzerinden) yönetebilirsiniz. Çerez politikamız ve kategoriler hakkında detaylı bilgi, site üzerinden veya talebiniz halinde size iletilebilir.

9. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler (erişim kısıtlaması, şifreleme, güvenli iletişim kanalları, personel eğitimi ve erişim politikaları) uygulanmaktadır. Veri ihlali durumunda, Kanunda öngörülen sürelerde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ve ilgili kişilere bildirim yapılır.

10. İlgili kişi hakları

KVKK 11. madde kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK 7. maddede sayılan şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlemler nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Talepleriniz, Kanunda öngörülen sürelerde (genel olarak 30 gün) değerlendirilir ve sonuç yazılı olarak bildirilir. Red veya olumsuz cevap halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

11. Politika güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler, uygun görülen yöntemle (ör. site duyurusu veya e-posta) duyurulur. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır; düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için veri sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Hasan Basri Çantay Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi No:90 / C Altıeylül / BALIKESİR
Web sitemizdeki İletişim bölümündeki telefon ve diğer kanallar.